此次培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、創(chuàng)建文明城市和“最美的哥的姐”評(píng)選活動(dòng),在加強(qiáng)交通安全培訓(xùn)的同時(shí),突出人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量雙提升,通過(guò)深入剖析日常服務(wù)中群眾反映事項(xiàng),查找問(wèn)題與不足,明確整改措施和目標(biāo),提高群眾滿意度。
近年來(lái),睢寧縣交通運(yùn)輸局不斷加強(qiáng)出租汽車服務(wù)管理,將群眾出行是否方便、舒適、滿意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),通過(guò)對(duì)廣大出租車駕駛員開(kāi)展定期培訓(xùn)、常態(tài)化提醒等,筑牢駕駛員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),通過(guò)開(kāi)展“擦亮交通窗口,再塑交通形象”和“最美的哥的姐”評(píng)選等活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量再提升,努力打造優(yōu)質(zhì)高效的出租服務(wù)品牌。
全媒體通訊員呂立鵬報(bào)道
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