針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普遍性及網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性,依據(jù)近年來(lái)各地網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)案例,睢寧消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、上網(wǎng)購(gòu)物時(shí),要充分了解商家和商品信息,選擇誠(chéng)信度高的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。
2、謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象。消費(fèi)者可以通過(guò)交易次數(shù)、個(gè)人信譽(yù)等方面綜合考察經(jīng)營(yíng)者的信用度,同時(shí)要注意消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。
3、注意保留購(gòu)物憑證。網(wǎng)購(gòu)下單后最好保留下單截圖、與賣(mài)家的聊天記錄等相關(guān)交易憑證,并向商家索要發(fā)票,以防出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)有利維權(quán),
4、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛時(shí),盡量協(xié)商解決。如不能達(dá)成一致,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者,不要盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi),要樹(shù)立起科學(xué)、理性、按需購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀(guān)念。