縣政務(wù)辦召開政務(wù)大廳窗口作風(fēng)暨廉政建設(shè)大會(huì)
3月8日下午，縣政務(wù)辦組織38家窗口負(fù)責(zé)人、24家入駐中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在425會(huì)議室召開政務(wù)大廳窗口作風(fēng)暨廉政建設(shè)工作會(huì)議�？h紀(jì)委、縣監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察第三派駐組組長(zhǎng)陳慶勇應(yīng)邀參加會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了3月7日召開的全縣作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，領(lǐng)學(xué)了《縣紀(jì)委關(guān)于開展“百日攻堅(jiān)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》、《睢寧縣規(guī)范和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法（試行）》等文件精神�？h國(guó)稅局、國(guó)土局、縣城管局、藍(lán)天中介等窗口負(fù)責(zé)人作表態(tài)發(fā)言，縣發(fā)改委、市監(jiān)局、住建局、地稅局、國(guó)土局不動(dòng)產(chǎn)交易中心等窗口負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)向縣紀(jì)委、縣監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察第三派駐組組長(zhǎng)陳慶勇遞交了窗口作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，作風(fēng)建設(shè)是做好一切工作的前提，各駐大廳窗口負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好窗口作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任，帶頭遵守組織紀(jì)律和大廳管理制度，嚴(yán)格落實(shí)“窗口負(fù)責(zé)人值班崗”制度。各窗口負(fù)責(zé)人作為本窗口作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，要將窗口作風(fēng)建設(shè)上升到講政治的高度，認(rèn)真開展自查自糾，完善窗口管控制度。相關(guān)單位和社會(huì)媒體將不定時(shí)督查巡察或明察暗訪，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將通報(bào)后方單位，從重處理，打造高效廉潔、作風(fēng)清正的“第一窗口”。
去年以來(lái)，縣政務(wù)辦及派駐38個(gè)窗口單位在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了新址整體搬遷。截至目前，縣政務(wù)大廳進(jìn)駐了348項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)420名工作人員，開通了江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)，年在線受理91829件，收取涉建項(xiàng)目“一費(fèi)制”規(guī)費(fèi)1.53億元，江蘇政務(wù)網(wǎng)全省96個(gè)縣（市區(qū)）排名第9。在取得成績(jī)的同時(shí)，政務(wù)辦也清醒地認(rèn)識(shí)到在作風(fēng)建設(shè)等方面存在的不足，會(huì)同相關(guān)派駐窗口單位認(rèn)真進(jìn)行對(duì)標(biāo)找差。在及時(shí)組織召開政務(wù)大廳窗口作風(fēng)暨廉政建設(shè)工作會(huì)議的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣政務(wù)辦主任王濤在3月7日全縣作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言，認(rèn)真梳理研究，強(qiáng)化整改措施的落實(shí)，引領(lǐng)作風(fēng)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
以狠抓窗口作風(fēng)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)。常態(tài)性邀請(qǐng)縣作風(fēng)辦等相關(guān)部門檢查指導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)或明察暗訪，及時(shí)向紀(jì)委、監(jiān)委報(bào)告縣政務(wù)大廳作風(fēng)和效能建設(shè)情況，按照“科學(xué)、依法、規(guī)范、公正、創(chuàng)新”工作要求，將“把睢寧事當(dāng)自家事來(lái)辦，把群眾事當(dāng)自己事來(lái)干”的窗口服務(wù)理念鐫刻在大廳，作為窗口全體工作人員學(xué)習(xí)、工作的指南。一是貫徹以人民為中心的理念，提升窗口服務(wù)高度，實(shí)行起立迎送服務(wù)，工作時(shí)間統(tǒng)一掛牌上崗，推行窗口服務(wù)只說(shuō)“YES”不說(shuō)“NO”，嚴(yán)格實(shí)行指紋考勤、臨時(shí)外出登記、請(qǐng)銷假等制度；二是成立縣政務(wù)大廳督查巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化前后方聯(lián)動(dòng)，要求各派駐窗口單位后方分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人到本單位窗口檢查、督查作風(fēng)和效能建設(shè)；三是不講情面，嚴(yán)字當(dāng)頭 ，全面從嚴(yán)，一抓到底。每天不定時(shí)督查和巡查并做好督查巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止并拍照留證，通過(guò)大屏幕及時(shí)點(diǎn)名通報(bào)各類違反作風(fēng)建設(shè)行為，并將相關(guān)情況及時(shí)函告責(zé)任主體單位。
圍繞“進(jìn)一扇門，最多跑一次”目標(biāo)，不斷完善江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，不斷提升各單位“不見面”審批和遠(yuǎn)程代辦服務(wù)質(zhì)量。逐步完善 “小事不出村、大事鎮(zhèn)幫辦”的便民服務(wù)代辦體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，讓全縣父老鄉(xiāng)親從窗口服務(wù)中有更多的獲得感和幸福感。按照“管辦分離、陽(yáng)光交易、依法行政”原則，推進(jìn)我縣公共資源交易平臺(tái)“兩個(gè)一體化”建設(shè)。推進(jìn)12345政府服務(wù)熱線省市縣數(shù)據(jù)共享和運(yùn)行質(zhì)效。
面向社會(huì)公開各窗口服務(wù)和監(jiān)督電話，在大廳咨詢臺(tái)設(shè)置投訴受理記錄簿，免費(fèi)發(fā)放政府公報(bào)、《今日睢寧》報(bào)等，傳遞正能量。將12345政府服務(wù)熱線及市縣作風(fēng)辦監(jiān)督電話作為窗口單位作風(fēng)效能監(jiān)督舉報(bào)電話，在政務(wù)大廳內(nèi)對(duì)外公開公示，壓實(shí)責(zé)任，擦亮縣委縣政府政務(wù)服務(wù)第一窗口。
文圖/張博 胡進(jìn)
