為弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,優(yōu)化辦事環(huán)境,縣行政審批局在3月學(xué)雷鋒月開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。
近日,記者來到縣政務(wù)服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)多了不少志愿者。他們在大廳入口,市監(jiān)局、國稅局等辦事群眾較多的窗口進(jìn)行秩序維護(hù)、現(xiàn)場咨詢、文明引導(dǎo)等工作。
“像幫別人就是新辦開戶,然后輔導(dǎo)領(lǐng)票,然后發(fā)票的一個驗(yàn)舊等等。其實(shí)對于過來的納稅人來說,我們?nèi)退稽c(diǎn),他能夠少跑五分鐘,甚至十分鐘那樣一個時長。”志愿者張欣馳說。
有了志愿者們的周到服務(wù),雖然大廳內(nèi)人流量較大,但秩序井然,辦事群眾的疑問能快速得到解答。
“我對這個不懂,所以說他(志愿者)給我領(lǐng)到那邊去,然后給我號段這些東西都給我切換了。以前的發(fā)票也給我驗(yàn)舊了,很滿意,很方便。”市民高奎說。
“(志愿者)就是耐心地去指導(dǎo)我們怎么取號,輸身份證號,輸手機(jī)號,然后再排隊(duì)的話,感覺這種服務(wù)挺周到的。”市民唐現(xiàn)寶說。
“就是派出“學(xué)雷鋒”志愿活動者,為來大廳辦事的群眾和企業(yè)提供便捷的服務(wù),幫其代辦,讓老百姓獲得更多的滿意感和幸福感。”縣行政審批局副局長朱計(jì)飛說。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,接下來,縣行政審批局將結(jié)合實(shí)際工作,積極組織更多志愿服務(wù)活動,踐行雷鋒精神。
龔玉 魏冬 報(bào)道