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睢河街道:小網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)大治理

時(shí)間:2019-03-26 14:24來源:未知 作者:睢寧新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊:

 
  去年,睢河街道遵循人口規(guī)模適度、服務(wù)管理方便、資源配置有效、功能相對齊全的原則,完成網(wǎng)格化社會(huì)治理體系構(gòu)建。如今,該體系已實(shí)施超過一年時(shí)間,其效果如何,近日,記者來到睢河街道實(shí)地探訪。
  “在我身后的這塊大屏幕上,顯示的是睢河街道各個(gè)社區(qū)重要路口的事實(shí)監(jiān)控情況。指揮中心的工作人員一旦通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題,將會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)格員,由網(wǎng)格員前往現(xiàn)場進(jìn)行解決和反饋。”記者張昕說。
  在記者采訪過程中,工作人員接到邱洼社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格員王惠的反饋報(bào)告,稱匯金學(xué)府附近盲道有一個(gè)施工坑沒有及時(shí)回填。接到網(wǎng)格員的反饋后,工作人員立即形成工單,要求街道城管辦及時(shí)解決。
  “首先我們要核實(shí)情況,要到現(xiàn)場去看。看完過以后,我們聯(lián)系相關(guān)的部門對其進(jìn)行處理。然后我們后續(xù)還要跟進(jìn)它是否完成。”睢河街道城管辦副主任戴明說。
  街道網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)人曹雅萍用“雙向通道,上下一體”來形容這個(gè)系統(tǒng),因?yàn)樗恢箍梢岳媒K端平臺(tái),發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,還可以利用平臺(tái)調(diào)度處理網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題。在網(wǎng)格化社會(huì)治理體系建設(shè)過程中,睢河街道以道路和河流為界劃分網(wǎng)格,共劃分1個(gè)一級網(wǎng)格,12個(gè)二級網(wǎng)格和35個(gè)三級網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有多名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)巡查,街道全境形成了“1+12+35+N”的網(wǎng)格化社會(huì)治理格局。目前,網(wǎng)格化治理成效已經(jīng)顯現(xiàn),網(wǎng)格員反饋的問題70%會(huì)在社區(qū)層面解決,社區(qū)解決不了的將形成工單,由街道來解決,大大提高了工作效率。
  “平均下來報(bào)上來的話,每個(gè)月也就是四百多起這樣子。我們現(xiàn)在因?yàn)槟瓿跻苍谧鎏岣呔W(wǎng)格員的知曉率這一塊的工作。普遍現(xiàn)在就是社區(qū)的居民對于我們網(wǎng)格員的認(rèn)可度還是蠻高的。”睢河街道網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)人曹雅萍說。
 
張昕 劉凡 報(bào)道
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