江蘇鎮(zhèn)江:聚焦群眾關(guān)切 用心描繪民生地圖
“真的很感謝萬(wàn)群,在我心里她就是我的女兒。”日前,談到與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)管理員萬(wàn)群的相處,家住江蘇鎮(zhèn)江大港街道興港社區(qū)翠竹苑的紀(jì)玉蘭老人充滿(mǎn)感激。
紀(jì)玉蘭今年88歲,老伴去世多年,兒女不住在附近,她獨(dú)自居住在家。2020年底興港社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立后,紀(jì)玉蘭老人成為中心提供居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象之一,萬(wàn)群便是聯(lián)絡(luò)紀(jì)玉蘭的站點(diǎn)管理員。
每天中午,萬(wàn)群都會(huì)將午餐送到紀(jì)玉蘭家中;每周都會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)身體情況,更新健康檔案;每月都上門(mén)打掃衛(wèi)生、嘮嘮家常,還不定期提供理發(fā)、修腳服務(wù)。
今年5月,紀(jì)玉蘭在家中不慎摔斷左腿,行動(dòng)不便,萬(wàn)群得知后特意準(zhǔn)備了愛(ài)心餐,在正常配餐外特意添加了骨頭湯、魚(yú)湯,讓老人加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。8月,紀(jì)玉蘭身體剛剛恢復(fù),就來(lái)到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,送上一面寫(xiě)有“享受幸福在肆閱,待老如親關(guān)懷暖”的錦旗。
興港社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心副主任張藝介紹,該中心由興港社區(qū)委托的專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織肆閱養(yǎng)老負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),為轄區(qū)老人提供助餐、助潔、代購(gòu)、代繳等服務(wù),目前日均服務(wù)老人50人。
“博得夕陽(yáng)齊歌頌,肆閱養(yǎng)老展新容”“服務(wù)居民用心貼心,關(guān)愛(ài)養(yǎng)老惠及民生”……在興港社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心用餐區(qū),由社區(qū)老人贈(zèng)送的錦旗依次排開(kāi),“錦旗越來(lái)越多,都快放不下了。”張藝笑著說(shuō)。
“蔡阿姨就如同我的‘媽媽’,我們之間已經(jīng)有了母女般的默契。”這是家住港南社區(qū)港南花苑的小吳總結(jié)4年來(lái)在港南社區(qū)殘疾人之家的“收獲”。
小吳是一名精神障礙殘疾人,2019年,她成為港南社區(qū)殘疾人之家的服務(wù)對(duì)象,小吳口中的“蔡阿姨”名叫蔡小英,是大港街道港南社區(qū)歌舞隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),也是港南社區(qū)殘疾人之家的一位熱心志愿者。
小吳剛來(lái)到港南社區(qū)殘疾人之家時(shí),總是自己待在角落,不愿與別人交流,當(dāng)看到蔡小英帶著學(xué)員唱歌跳舞,也會(huì)不自覺(jué)地來(lái)回?cái)[動(dòng)雙手。蔡小英發(fā)現(xiàn)后,主動(dòng)拉著她一起排練。長(zhǎng)此以往,在蔡小英的耐心教導(dǎo)下,小吳學(xué)會(huì)了廣場(chǎng)舞、腰鼓舞、柔力球……蔡小英還鼓勵(lì)她大膽走出去,帶著她參加各類(lèi)廣場(chǎng)舞臺(tái)表演等活動(dòng)20余次。
“我們現(xiàn)在都叫小吳‘愛(ài)跳舞的小百靈’。”蔡小英說(shuō),現(xiàn)在的小吳不僅與社區(qū)殘疾人之家的工作人員關(guān)系親密,和陌生人也能輕松交流。不僅學(xué)會(huì)了舞蹈,小吳還在殘疾人之家學(xué)會(huì)制作串珠、做美甲,港南社區(qū)殘疾人之家也成為她的“第二個(gè)家”。
港南社區(qū)殘疾人之家負(fù)責(zé)人劉丹介紹,港南社區(qū)殘疾人之家成立于2018年,為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人提供助殘、輔助性就業(yè)、文化娛樂(lè)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù),目前日托殘疾人19人。今年年初,港南社區(qū)殘疾人之家被評(píng)為省級(jí)精神障礙康復(fù)服務(wù)示范點(diǎn)。
無(wú)論是“博得夕陽(yáng)齊歌頌”還是“關(guān)愛(ài)殘疾展新容”,都是大港街道聚焦群眾關(guān)切,用心描繪大港民生地圖的生動(dòng)縮影。大港街道辦事處副主任蔣希介紹,近年來(lái),大港街道始終把困難群體的衣食冷暖、基本生活作為天大的事掛在心上,用工作實(shí)績(jī)踐行著“兜住底”“兜準(zhǔn)底”“兜好底”內(nèi)在要求,為“一老一小一殘一困”送去關(guān)懷和溫暖。
今年以來(lái),大港街道新建一家2A級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、改造提升一家3A級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,至此,大港街道共有4家3A級(jí)和5家2A級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為全街道1.3萬(wàn)名60周歲以上老人實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”養(yǎng)老的愿景;大港街道規(guī)范化運(yùn)營(yíng)街道未成年人保護(hù)工作站,引入鎮(zhèn)江市關(guān)愛(ài)青少年校外活動(dòng)實(shí)驗(yàn)中心提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),今年以來(lái)已開(kāi)展有關(guān)文體活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育幫扶、心理健康教育等內(nèi)容的線下團(tuán)體活動(dòng)共計(jì)55次,走訪活動(dòng)23次,服務(wù)未成年人及其家長(zhǎng)約135人次;各社區(qū)殘疾人之家通過(guò)鏈接潤(rùn)港客運(yùn)、星瑞護(hù)理院、辰基包裝等社會(huì)資源,促進(jìn)殘疾人自立自強(qiáng)融入社會(huì),今年街道參與輔助性就業(yè)人數(shù)達(dá)66人,占全區(qū)輔助性就業(yè)總量的40%以上。(張瓊霞 黃婷)
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