近年來,我縣堅持“以人為本、安全為先”理念,不斷探索新路徑,采取新舉措,以政府為主導(dǎo),以市場化運作為輔助,不斷提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,提高老人幸福指數(shù)。今天我們來了解我縣養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展情況。
“在我身后這個是睢寧縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心的數(shù)據(jù)顯示中心,那大家現(xiàn)在可以跟我來看一下數(shù)據(jù)上顯示哪些內(nèi)容,那目前現(xiàn)在它是顯示服務(wù)量、客戶量、服務(wù)狀態(tài),以及服務(wù)項目的一些分類,我們還可以看下我們,這個現(xiàn)在它所顯示的是服務(wù)人員的行為軌跡,這每一個點都是它所代表的都是每一個服務(wù)人員她目前的一個狀態(tài),那接下來我們也隨即抽取一個,來了解一下她們的一個服務(wù)過程。”記者付方方說。
記者追隨服務(wù)人員黃月紅的行為軌跡來到了睢城街道后園社區(qū)居民莊振嚴(yán)的家中。莊振嚴(yán)今年73歲,平時帶著孫子、孫女在家生活,黃月紅為他們家服務(wù)已經(jīng)有一年半的時間了,說到黃月紅,老人對他特別滿意。
“她也給我去買過藥,我那一段時間身體不太好,有時候夏天來給洗衣服,(到處)給你擦擦,抹抹桌子,給你掃掃地了,這都是他們干的。有時候我也不想麻煩他們,我說我要能動我也不需要你們,她說不,領(lǐng)導(dǎo)既然安排我來了,我就要為你服務(wù),這是我應(yīng)該的,這是我的本分。”睢城街道后園社區(qū)居民 莊振嚴(yán)說。
據(jù)莊振嚴(yán)介紹,每次當(dāng)他有需要,撥打黃月紅的電話時,她總會及時趕到。平時在附近服務(wù)其他老人的時候,黃月紅也會順道來他們家來看看,幫忙做些事情。
“說實在的,政府想得很周到。因為家庭孩子都在外打工,不在家,有這樣一個機(jī)構(gòu)來為我們這些老年人來服務(wù),我們是很受感動的。”睢城街道后園社區(qū)居民 莊振嚴(yán)說。
睢寧縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心于去年投入運營,目前已與30余家加盟服務(wù)商簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,在3個街道6個居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合服務(wù)中心,為老人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰籍、緊急求援四大類150余項服務(wù)項目。中心的服務(wù)對象主要為縣城區(qū)70周歲以上分散供養(yǎng)的特困老人、70周歲以上低保家庭中的老人、70周歲以上重點優(yōu)撫對象、75周歲以上空巢獨居老人、60周歲以上省級、國家級道德模范、中國好人等。由政府出資,讓老人們享受免費服務(wù)。
“平臺開通了24小時養(yǎng)老服務(wù)熱線,實行“養(yǎng)老服務(wù)需求一平臺受理”、“養(yǎng)老服務(wù)信息一系統(tǒng)集成”、“便民服務(wù)資源一站式整合”等一站式便捷服務(wù),著力打造社區(qū)居家養(yǎng)老“15分鐘服務(wù)圈”,讓老年人在自己的社區(qū)和家庭安度晚年。”睢寧縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心項目經(jīng)理張威說。
居家養(yǎng)老服務(wù)愈發(fā)完善,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的環(huán)境也在不斷改善。昨天,當(dāng)記者來到梁集鎮(zhèn)中心敬老院時,88歲的徐家禎老人正在院子里悠閑釣著魚。徐老告訴記者,他有7個兒子,兒孫滿堂,但考慮他們都有自己的生活,老伴去世后,他就為自己覓得了這么一個“世外桃源”,安享晚年。
“這里邊什么事也不要問了,一天三頓飯,不寂寞了,你在家里,要是陰天下雨,老頭老太在一起(聊天),說說笑笑這一天就過去了,你不然你一人在那坐,二十分鐘你就打盹。”梁集鎮(zhèn)中心敬老院老人徐家禎說。
記者在敬老院走訪發(fā)現(xiàn),老人們在這里可以打牌、下棋、看電視、聽?wèi)騽,文化生活豐富,生活充實。張群覺得把80歲高齡的婆婆送到這里之后,很放心,有空就帶孩子們來看望奶奶。
“他們給照顧得很好,非常好,后邊無論是吃了,生活上起居,都照顧得很好,現(xiàn)在身體比以前好了很多。”梁集鎮(zhèn)居民張群說。
據(jù)了解,梁集鎮(zhèn)中心敬老院擁有老年活動室、圖書閱覽室、精神關(guān)愛室、康復(fù)健身室、日間照料室、助餐送餐室及室外活動場所,是我縣正在推廣建設(shè)的符合“六室一場所”標(biāo)準(zhǔn)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心。目前全縣已建成20個。此外,我縣還建成了4個老年關(guān)愛之家和18個老年助餐點,并制定了2018-2020年養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量提升規(guī)劃。
“我們根據(jù)規(guī)劃,2018-2020年的布局規(guī)劃,把全縣居家養(yǎng)老項目進(jìn)行一個提檔升級,其次在政府購買服務(wù)上,提高擴(kuò)面,這項工作現(xiàn)在已經(jīng)提上日程了…在機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老融合之中,我們想再把衛(wèi)生融合進(jìn)去,就形成醫(yī)養(yǎng)還有機(jī)構(gòu)大融合這種服務(wù)模式。”縣民政局老齡辦副主任趙哲說。
付方方 吳羨 報道