打造優(yōu)良營商環(huán)境，縣政務(wù)服務(wù)中心扮演著重要角色。23號，記者在政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局服務(wù)窗口看到，徐州市第五制藥廠有限公司的會計魏莉正在這里辦理營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。
葛方方：你章程這里寫的不太合適，應(yīng)該跟你變更后的經(jīng)營范圍一致，需要添加的這些項目沒有寫上，這里需要修改一下，其他材料沒有什么問題。
魏莉：我這個法人今年不在，能不能先幫我做下材料，我這個營業(yè)執(zhí)照特別著急用。
據(jù)了解，縣行政服務(wù)中心目前制定了一系列措施，推動個入駐單位全面梳理當(dāng)前企業(yè)辦事過程中存在的難點、堵點，通過開通“綠色通道”完善服務(wù)，大幅提高審批效率。針對第五制藥廠的問題，工作人員在核實相關(guān)問題后，一對一地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助當(dāng)事人完善相關(guān)資料，在規(guī)定許可范圍內(nèi)，為企業(yè)開通“綠色通道”服務(wù)。
魏莉：我們公司因為招標(biāo)的問題，營業(yè)執(zhí)照需要增加經(jīng)營范圍，昨天網(wǎng)上提交的材料，今天到現(xiàn)場的時候，材料可能有一些問題，他們就現(xiàn)場幫我們指導(dǎo)、修改，加急制作出來，打印了營業(yè)執(zhí)照。感覺他們態(tài)度挺好的，服務(wù)挺到位，解決了企業(yè)的燃眉之急。
據(jù)縣市監(jiān)局工作人員介紹，近年來，市監(jiān)局在服務(wù)企業(yè)的過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，梳理問題清單，優(yōu)化自身辦事流程，使審批流程更加簡潔高效，切實提高了企業(yè)的滿意度。
葛方方：我局優(yōu)化營商環(huán)境主要有以下三個方面的措施：第一就是進(jìn)一步簡化辦事流程，取消名稱預(yù)先核準(zhǔn)，實施網(wǎng)上自主申報。第二就是推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，開展全程電子化登記，實現(xiàn)不見面審批。第三是提高服務(wù)效能，對各鎮(zhèn)（園區(qū)）、開發(fā)區(qū)等單位招商引資重點工作開通綠色通道，對重大項目，專人跟蹤服務(wù)。
行政審批是為企業(yè)入駐做好的第一步，在企業(yè)正式投產(chǎn)后，各服務(wù)單位仍然是有專人跟蹤，解決企業(yè)在入駐后面臨的“難點”和“堵點”。江蘇百仕得科技有限公司是一家集產(chǎn)、銷、研為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，主要產(chǎn)品為一次性可降解紙漿環(huán)保航空餐具。在今年年初，企業(yè)入駐徐州空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為其建好的標(biāo)準(zhǔn)廠房，立即開始設(shè)備安裝和試生產(chǎn)。在此期間，徐州空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一直有專人在企業(yè)駐點，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題做到立即響應(yīng)、及時回復(fù)、盡快解決。
阮晨琪：跟開發(fā)區(qū)接觸以來，他們就是每一個項目他們都有專門的人員對接，涉及到跟政府打交道的部門，他們都會協(xié)助我們更快地走一些流程。我們的自來水之前都是很難通到這邊的，這邊就完全新做了一條自來水管線路過來，目前的話水這正常在供應(yīng)了。
正是得益于徐州空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的靠前服務(wù)，江蘇百仕得科技有限公司的發(fā)展非常順利。目前，公司一號廠房已經(jīng)正式投產(chǎn)，預(yù)計年產(chǎn)值在5000萬元左右，2號廠房的生產(chǎn)線正在建設(shè)。
阮晨琪：2號廠房的話，因為設(shè)備跟1號廠房有區(qū)別，就是更新一代的設(shè)備，2號廠房我們預(yù)計全部完成的話，它的年產(chǎn)值能到2-3個億。接下來幾棟廠房的話，就是在未來3年內(nèi)我們把它全部填滿。我們預(yù)計這一片廠房的話，總的產(chǎn)值能做到7-8個億。
據(jù)徐州空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，開發(fā)區(qū)采取項目包掛制，每個項目由專門的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員跟蹤服務(wù)，確保為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)。
凡周：每一天上報你包掛項目的建設(shè)進(jìn)度，存在問題及時匯報，我們這邊能當(dāng)?shù)亟鉀Q的隨時解決，解決不好的話我們給主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，保證問題不過天、不隔天，盡量問題隨時解決。第二個就是我們加強機關(guān)工作人員責(zé)任心，每個人對你包掛項目切實有責(zé)任心，要強化，切實要做到“保鏢”、“店小二”的工作模式。
記者從縣營商辦了解到，今年，各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)及相關(guān)職能部門常態(tài)化開展調(diào)研活動，通過與企業(yè)“零距離”溝通，及時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難。我縣也開通營商環(huán)境熱線，及時回應(yīng)企業(yè)訴求，督導(dǎo)各責(zé)任單位精準(zhǔn)對接，確保反映事項“事事有回音、件件有落實”。截止目前，征集企業(yè)反映事項104項，已辦結(jié)76件。
付方方 徐子淳 馮龍飛 報道
